Vremena se mijenjaju, a s njima i navike. Stanovnica SAD-a platila je hiljadu puta više nego što je očekivala za rutu od 1,1 milje. Samo zato što je vozač pogrešno kliknuo na tačku prilikom plaćanja “mobitelom”. Poanta priče je sljedeća: uvijek pročitajte račun.
Svi se ponekad požale na iznos taksi računa, ali ono što se dogodilo u San Franciscu izgleda kao prijevara puno većeg kalibra. Za trenutak nepažnje, prevarena korisnica taksija preživjela je mnoge stresne mjesece.
A bilo je ovako:
Stanovnica San Francisca Margarita Bekker pozvala je Yellow Cab (žuti taxi), koji ju je prevezao samo 1,1 milju (cca 1,8 km ). Kad je stigla do odredišta, i izvadila kreditnu karticu da preko terminala plati za vožnju aparat je odbio transakciju.
U ovakvoj situaciji, vozač je ponudio da gospođa plati devet dolara i 87 centi putem telefona na njegov privatni Paypal račun. Kvarovi terminala se dešavaju, a ovo rješenje odobravaju taksi korporacije u SAD-u.
Najskuplji taksi na svijetu. Deset dolara se pretvorilo u 10.000
Pitanje nije izazvalo budnost stanovnika San Francisca, iako bi, kako se kasnije pokazalo, trebalo. Potvrdila je iznos na vozačevom telefonu i izašla. Ubrzo se pokazalo da je račun iznosio 10,000 dolara.
Slučajno ili namjerno, vozač je tačku stavio tri cifre predaleko. Margarita Bekker je odmah prijavila pokušaj prijevare svojoj banci i blokirala transakciju.
Bank of America je kontaktirala Yellow Cab. Njegovi su predstavnici priznali da je iznos rezultat pogreške. Nažalost, stvar je zapela u fazi da je vozač izjavio da je iznos tačan, a klijent ga je odobrio. Sedam dana kasnije dao je otkaz i prestao se javljati na telefon.
Klijentica Yellow Cab korporacije se tri mjeseca mučila sa svojom bankom. Tek nakon tri mjeseca Bank of America pristala je otkazati transakciju. Iskreno, imao je sve pravne osnove za to.
A sve zato što Margarita Bekker nije obratila pažnju na račun koji je odobrila prije izlaska iz taksija. Uostalom, iznos koji je trebala odobriti bio je trivijalan. Vjerojatno većina nas radi isto. Umjesto toga, junakinja ove priče sada traži račun za svaku kupovinu, čak i ako je iznos manji od jednog dolara, i uvijek pažljivo čita račun.
