BMW je nedavno predstavio model pretplate na opremu. Sada ovaj isti model povlači jer ga niko ne kupuje.
Prošle godine BMW je pokrenuo pretplatničku ofenzivu za artikle opreme. Mediji širom svijeta govorili su, da nas sada tjeraju da plaćamo za sve, a šale na internetu predviđale su da će marka gasiti razne stvari tokom vožnje. Naravno, napravljene su i zafrkancije o tome da niko neće platiti žmigavac u BMW-u.
Bavarci su uslugu uveli na američko tržište. No, bila je dovoljna samo godina dana da prestanu s ovom uslugom. Sada, ako ne naručimo funkciju prije nego što automobil napusti tvornicu, kasnije je neće biti moguće kupiti.
Kupci su se osjećali kao da to dva puta plaćaju, kaže u razgovoru za Autocaru Pieter Nota, jedan od članova nadzornog odbora kompanije zadužen za prodaju i marketing .
Neću reći da nisam očekivao ovakvu reakciju. Navodno se jednokratno plaćanje pokazalo mnogo logičnijim od plaćanja pretplate za nešto što ćemo ionako koristiti.
BMW ostavlja pretplate, ali za druge artikle
Naravno, vezano uz ažuriranje softvera. Pretplate će također uključivati pakete usluga, i preglede. I to ima smisla, za razliku od plaćanja mogućnosti korištenja opreme koja je već u automobilu.
Pitanje za danas je, međutim. Hoće li automobili sada dolaziti s ovom opremom ako je ne naručimo? Logika nalaže da ćemo se vratiti u vremena kada će spomenuta grijana sjedala biti dostupna samo ako ih platimo. I dobit ćemo redovne “stolice” bez jednokratne naknade.
Ionako mislimo da je ovaj projekt već unaprijed bio osuđen na propast.
